O setor financeiro sempre foi digital, um exemplo são osaplicativos e sites de autoatendimento. Agora, a nova era tecnológica traz oportunidadesdeoferecer mais produtos e serviços, que podemmelhorara relação com clientes e com a própria empresa.

A pandemia fez com que bancos e organizações financeiras precisassem se adaptar ao sistema remoto.Nesse contexto, atecnologia surgiucomo um facilitador para beneficiar tanto usuários quanto empresas, que podem se manter em evidência no mercado e centralizar suas operações. Em meio a isso, é preciso tomar cuidado com a exposição de dados e a fragilidade que o sistema virtual apresenta para os dois lados.

No episódio desta semana,AndreMiceli, Carlos Aros e Rafael Coimbra falam sobre os novos modelos e oportunidades quea tecnologia traz para o setor financeiro, eapontam os obstáculos que podem surgir com a mudança dos serviços.

O podcast da MIT Technology Review Brasil é uma conversa semanal sobre os principais temas relacionados a tecnologia, inovação e negócios.

Este podcast é um oferecimento de SAS eSalesforce.